又是一年“3·15”，“质量”这一关键词再度成为热词。
质量是企业的生命，对成都地铁而言——提质增效，永无止境。
结合文明城市创建工作，全体运营人以“365天每天迎检”标准，在各自岗位上深耕细作。常态化保持和提升运营服务品质，努力为市民乘客提供更加优质的出行服务，让“成都地铁 生活一脉”轨道服务品牌，更加深入人心。
面对与日俱增的行车压力，逐步扩大的线网规模，我们担当敢为、一往无前，深入分析调研、精细化客运组织，便捷乘客出行。我们持续开展客服设备改造，优化设备布局，提升车站服务效能。我们规范化岗位标准优服务，常态化清洁消杀优环境，精准性客服改造提效能，不断提升站务序列作业标准，为乘客营造安全舒适的乘车环境。
我们在驰骋中奔赴山海，我们在四季中拥抱过往。在岗一分钟，安全60秒，是我们不变的承诺。岗前酒精、体温检测，出勤前的业务知识题目，我们都以最严格的态度来对待。我们不断优化专业现场处置要点，通过技能比武形成你追我赶的氛围，组织应急演练提升应急处置能力，开展专项培训持续提升技能。我们始终用那份初心，保障正线安全运营，护送乘客平安出行。
我们履践致远、精益求精，以智慧化运维为出发点，致力于工装创新与研发，全面提升检修质量和效率。我们实行列车车厢分区控温人性化设计，完成客室座椅缝隙填充整改工作，对电客车车容车貌全覆盖检查换新，从细节抓起，提高乘坐舒适度。我们优化冬春过渡季节专项检查，提前发现并消除关键设备季节性隐患，精准实施预防维修。道阻且长，行则将至，每一天列车的平安出行，有我守护。
我们凝心聚力、砥砺前行，不断优化“一网三中心”模式，以智慧维保标准体系为抓手，完善设备状态智能监测。我们健全运维分析管理体系，优化生产组织流程，提升数据管理效能，促进维保组织模式及修程修制的优化再升级。我们进一步提升安全管理水平，设备检修效率、应急处置效率，全面提升设备维保效能，在智慧维保的道路上阔步前行。
我们运筹帷幄于千里之外，攻坚克难，科学缜密、冷静果决，创新管理模式，强化主体责任，增强执行动力，提升管控水平。我们抓好修章建制，落实清单管理，巩固业务技能，抓好培训赋能，提升安全意识，强化责任追究。我们紧扣重点工作，抓实指挥、组织与协调，全面构筑安全调度长效机制，积极应对大线网运营时代的新挑战。
我们孜孜不倦、持之以恒，在服务提升的道路上用优质服务回应乘客的需要。客服系统升级，上线智能语音质检系统，新增在线客服……我们不断攻破系统盲区，打破服务壁垒，拉近与乘客的距离。我们熟练掌握各专业业务知识，用行动提升业务水平、用专业铸就良好口碑，对内开展服务交流，分享工作经验，对外走访优秀单位，互鉴服务技巧。擦亮服务品牌形象，打造服务金字招牌，用声音传递微笑，用心灵沟通你我。
我们与全自动运行线路，相生相伴，以“司机 车辆检修”的双重身份，不断提升一岗多职的技能。我们以五班四运转大班制运转模式为基础，以业务融合、岗位复合、运维一体化”为基本思路，以体系建设和制度创新为抓手，在常规线路车辆运维和乘务运作经验的基础上，逐步构建起车辆运维一体化管理体系。我们同时开展检修和司机双培训，以“精检慎修”“保驾护航”为主要目标不断提高生产效率，提升服务水平。
我们身处物资保障战线，服务大局、突破创新、务求实效、精准供应，不断提升物资管理效能，创新物资配送方式，提高物资配送效率。我们以“双清双提”专项行动为抓手，
深入开展库区优化、人才培养、队伍提升工作，持续巩固标准化建设成果，做到“精细化”“再深化”。我们深度调研物流行业新技术，积极探索智能化设备的实际应用，不断推进智慧物流建设。
我们是轨道交通“吉祥三宝”，我们坚守平凡的岗位，共同守护轨道交通的安全运营。
我是保安，保一方秩序，守护着乘客的出行。
我是保洁，保一方净土，守护着车站的环境卫生。
我是安检，保一方平安，守护着安全卡控的第一关。
我们和自己的名字一样普通，我们守卫着车站和列车，为蓉城轨道交通运营保驾护航。
地铁运营，一头连着民生、一头连着民心。每一次高质量的服务，都蕴含着对美好生活的追求，提质增效 何止今日，每一天，都是“3·15”。
